Formés spécifiquement à l’écoute active, à la communication et au respect du cadre hospitalier, les bénévoles interviennent toujours dans une posture de juste distance. Leur mission n’est ni médicale ni thérapeutique, mais profondément humaine : être là, sans jugement, au rythme de chaque patient.
« Qu’il s’agisse d’offrir un moment de réconfort, de fournir une écoute attentive ou simplement de tenir compagnie aux personnes hospitalisées, la présence des bénévoles fait une réelle différence. En ajoutant une dimension humaine au quotidien de l’hôpital, ils soutiennent les patients et complètent l’action des équipes soignantes. », soulignent Rita Rosa Duarte et Sumala Tshiamalenge Longo, responsables des services de chimiothérapie et d’oncologie au CHEM.
« Avec les patients, nous passons ensemble des moments émouvants, chaleureux, des fois avec quelques larmes, mais souvent avec des rires. Et puis, ils nous disent Merci. Mais nous, on leur offre qu'un peu de notre temps, tandis qu'eux, ils nous offrent une vraie leçon de vie en nous faisant sentir leur courage et la force qu'ils déploient afin de mener le combat contre cette effroyable maladie. Je les admire énormément et je trouve que c'est à nous de leur dire MERCI. », confie Carla Schneider, bénévole patient au CHEM depuis 2018.
Carla Schneider est bénévole patient au CHEM depuis 2018 !
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