« La chose la plus importante pour un bénévolat est toujours : avoir vraiment envie de s’y engager. Le but de notre bénévolat auprès de la Fondation Cancer est d'essayer de remonter un peu le moral des patients. Tout d'abord, il faut évaluer la situation le mieux possible pour ensuite trouver les justes paroles. Parfois une petite blague peut aider, mais on doit savoir également que l'on peut se retrouver dans des situations où il faut tout simplement se taire et avouer au patient que l'on ne sait plus quoi dire. Si, par contre, je vois qu'à la fin de ma conversation, j'ai pu remonter un peu le moral du patient, alors ceci est mon plus beau cadeau. »
Jeannot, bénévole au CHdN depuis trois ans
« Nos bénévoles apportent une dimension humaine précieuse à l’hôpital. Leur écoute et leur bienveillance complètent idéalement le travail du personnel soignant et contribuent à rendre la prise en charge plus chaleureuse et plus apaisée »
Marc Groben, responsable du service au CHdN
Avant leur engagement, les bénévoles suivent une formation initiale d’environ trente heures axée sur la communication, l’écoute active et les limites de leur rôle. Des supervisions et formations continues garantissent la qualité et la justesse de leur accompagnement.
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